RealTalk · KI-gestützte Gesprächssimulation
Führungsgespräche trainieren. So oft wie nötig.
RealTalk von Percoms AG lässt Führungskräfte und Mitarbeitende schwierige Gespräche mit KI-Gesprächspartnern üben — schriftlich oder per Sprache, in fünf Schwierigkeitsstufen, ohne reale Konsequenzen. Massgeschneidert für Ihre Organisation.
Referenzkunde: SOB Südostbahn · Leadership-Training für ~100 Mitarbeitende
Das Problem
Wissen allein genügt nicht. Gesprächsführung braucht Übung.
Führungskräfte lernen in Seminaren, wie schwierige Gespräche geführt werden. Im Alltag fehlt die Gelegenheit zum Üben — denn jedes echte Gespräch hat reale Konsequenzen. Fehler kosten Vertrauen. Deshalb bleibt das Wissen oft abstrakt und das Verhalten unverändert.
RealTalk schliesst diese Lücke: Führungskräfte trainieren realistische Gesprächssituationen mit KI-Gesprächspartnern — so oft wie nötig, ohne Gesichtsverlust, ohne Trainer-Ressourcen zu binden.
So funktioniert RealTalk
Fünf Schwierigkeitsstufen. Zwei Modi. Unbegrenzt wiederholbar.
Der KI-Gesprächspartner verkörpert unterschiedliche Persönlichkeitstypen und passt sich über fünf Stufen an — von kooperativ bis konfrontativ.
STUFE 1 — EINFACH
Kooperativ
Maximal gesprächsbereit, akzeptiert Vorschläge bereitwillig. Ideal zum Einarbeiten in Methoden ohne Druck.
STUFE 2 — LEICHT
Freundlich, skeptisch
Stellt Rückfragen, äussert leichte Bedenken. Erfordert etwas mehr Überzeugungskraft.
STUFE 3 — MITTEL ★
Realistisch
Eigene Prioritäten, verhandlungsbereit. Entspricht typischen Alltagssituationen in der Führung.
STUFE 4 — SCHWER
Hartnäckig
Skeptisch, beharrt auf Positionen. Emotionale Reaktionen wie Ungeduld sind spürbar.
STUFE 5 — SEHR SCHWER
Konfrontativ
Emotional geladen, nur durch exzellente Kommunikation überzeugbar. Trainiert Stressresistenz.
Textmodus: Antworten sorgfältig formulieren, Methoden nachschlagen.
Sprachmodus: Echtzeit-Dialog, Spontanreaktionen, Schweizerdeutsch.
Anwendungsszenarien
Massgeschneidert für Ihre Gesprächssituationen
Percoms entwickelt die Szenarien gemeinsam mit Ihren Fachexperten — auf Basis Ihrer spezifischen Gesprächssituationen und Unternehmenskultur.
Führung & Management
Mitarbeitergespräche, Leistungsbeurteilungen, Konfliktlösung, Feedback geben, Vision kommunizieren
Verhandlung & Verkauf
Preisverhandlungen, Einwandbehandlung, B2B-Deals, Deeskalation, Umgang mit schwierigen Gegenübern
Kundenkommunikation
Telefonberatung, Reklamationen, Dienstleistungsgespräche, aktives Zuhören, Service Excellence
HR & Personalentwicklung
Bewerbungsgespräche, Onboarding-Dialoge, schwierige Trennungsgespräche, Gehaltsverhandlung
Warum RealTalk
Vier Eigenschaften, die den Unterschied machen
01
Massgeschneidert
Szenarien passgenau für Ihre Branche, Ihre Gesprächssituationen und Ihre Unternehmenskultur — kein Standard-Modul von der Stange.
02
Gefahrlos trainieren
Mitarbeitende üben beliebig oft, ohne Gesichtsverlust, ohne reale Konsequenzen. Fehler sind Teil des Lernens — ohne dass Beziehungen Schaden nehmen.
03
Flexibel zugänglich
Mitarbeitende erhalten einen Link und trainieren auf marLMS — oder Ihre Organisation betreibt eine eigene marLMS-Instanz. Beides funktioniert.
04
Skalierbar
Von 10 bis über 1000 Mitarbeitende, 24/7 verfügbar, ohne Trainer-Ressourcen zu binden. Gleiche Qualität für jeden Durchgang.
«Die Mitarbeitenden der SOB trainieren mit RealTalk Führungsgespräche — skalierbar für rund 100 Personen.»
SOB Südostbahn · Leadership-Training · integriert in marLMS
Drei Wege zu RealTalk
So kommt RealTalk in Ihre Organisation
Ob Sie marLMS nutzen möchten, eine eigene Instanz aufbauen oder einen fertigen Lehrgang buchen — Percoms begleitet Sie auf jedem Weg.
A
Link-Zugang zu marLMS
Ihre Mitarbeitenden erhalten einen Link und trainieren direkt auf der Percoms-Plattform marLMS. Kein eigenes System nötig, kein Setup-Aufwand. Percoms übernimmt Betrieb und Szenario-Entwicklung.
B
Eigene marLMS-Instanz
Ihre Organisation betreibt eine eigene marLMS-Umgebung. RealTalk und alle anderen Inhalte laufen unter Ihrer Domain, integriert in Ihre Lernumgebung.
C
Einen fertigen Lehrgang buchen
Percoms bietet fertige Lehrgänge zu Leadership, Gesprächsführung, Verhandlungsführung und weiteren Themen — E-Learning, RealTalk-Szenarien und Coaching bereits integriert. Buchen und loslegen.
Technologie: Führende KI-Anbieter werden unterstützt. Emotionale Sprachausgabe passt sich der Gesprächssituation an. Versteht Schweizerdeutsch und Dialekte.
Bereit, RealTalk in Ihrer Organisation einzusetzen?
Wir analysieren Ihre spezifischen Gesprächssituationen und zeigen Ihnen in einem 30-minütigen Gespräch, was RealTalk für Ihre Organisation bedeutet.
Mario Müller-Rottmann · mario.mueller@percoms.ch · +41 71 222 12 12
Percoms AG · St. Gallen · seit 2001 in der Führungsentwicklung · Objektivität, Transparenz, Nachhaltigkeit
