Leitfaden Verhandlungskompetenz – Tipps und Strategien

Verhandeln wir nicht alle ständig? Ob mit Partnern, Freunden, Kollegen oder Kunden – im täglichen Miteinander ringen wir um Entscheidungen, Preise und Kompromisse. Manche Verhandlungen fallen uns leicht, mit anderen tun wir uns schwer. In diesem Artikel erkläre ich die vier Stufen der Verhandlungskompetenz: von unbewusster Inkompetenz bis zur Meisterschaft, der unbewussten Kompetenz. Sie erfahren darüber hinaus, warum Verhandeln oft unbewusst stattfindet und welche kulturellen Prägungen uns beeinflussen.

Inhalt

• Verhandeln im Alltag
• Die vier Stufen der Verhandlungskompetenz
• Unbewusste Inkompetenz
• Bewusste Inkompetenz
• Bewusste Kompetenz
• Unbewusste Kompetenz
• Fazit

Verhandeln im Alltag

Oftmals verhandeln Sie völlig unbewusst. Sie handeln intuitiv, geprägt von Ihren Erfahrungen und der Kultur, in der Sie leben. In der westlichen Welt beispielsweise sind wir es gewohnt, dass Produkte einen bestimmten Preis haben. Selten hinterfragen wir diesen Preis, sondern akzeptieren ihn als gegeben.

Diese Prägung kann Ihre Verhandlungskompetenz einschränken. Sie haben verlernt, zu verhandeln und übersehen Handlungsmöglichkeiten. Um erfolgreich zu verhandeln, müssen Sie sich Ihre Kompetenz auf dem Gebiet der Verhandlung bewusstmachen und sie gezielt trainieren.

Die vier Stufen der Verhandlungskompetenz

Verstehen Sie, wo Sie stehen – und erkennen Sie, was Sie erreichen können. Von der unbewussten Inkompetenz, über die bewusste Inkompetenz und Kompetenz, bis hin zur unbewussten Kompetenz: Jede Phase ist ein Schritt auf dem Weg zur Verhandlungsexpertise.

1. Unbewusste Inkompetenz

Vielleicht sind Sie sich nicht bewusst, dass Sie in dem Bereich der Verhandlungsführung Defizite haben. Ohne ein klares Bewusstsein für die eigenen Verhandlungsfähigkeiten handeln Sie intuitiv und ohne gründliche Reflexion.

Dies kann zu einer Reihe von unerwünschten Ergebnissen führen. Unter anderem kann es passieren, dass Sie mit den Ergebnissen der Verhandlung unzufrieden sind. Ein Gefühl des Ausgeliefertseins kann entstehen, weil Sie den Eindruck haben, nicht die Kontrolle über den Ausgang der Verhandlung zu besitzen. Es ist wichtig, sich dieser möglichen Folgen bewusst zu werden und aktiv an der Verbesserung der eigenen Verhandlungskompetenzen zu arbeiten, um solchen Situationen vorzubeugen.

Mein Tipp: Analysieren Sie ihre Verhandlungen und holen Sie sich Feedback zu Ihren Verhaltensweisen ein. Auf diese Weise sollte es Ihnen möglich sein, Inkompetenzen (oder vielleicht auch unbewusste Kompetenzen) bewusst zu werden.

2. Bewusste Inkompetenz

Es ist Ihnen bewusst, dass Ihnen Wissen und Fähigkeiten fehlen. Das Bewusstsein eigener Wissens- und Fähigkeitslücken ist der erste Schritt zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.

Mit der Bereitschaft, zu lernen und sich weiterzuentwickeln, legen Sie den Grundstein für eine motivierte Suche nach Lernmöglichkeiten. Diese Haltung führt nicht nur zu einer gesteigerten Motivation zur Verbesserung, sondern öffnet auch Türen zu neuen Wegen und Chancen, Ihr Potential voll auszuschöpfen.

Mein Tipp: In dieser Phase hilft Ihnen eine Weiterbildung in Verhandlungsführung effektiv & effizient. Sie erhalten die Grundlage, um Verhandlungen bewusst und zielgerichtet zu führen.

3. Bewusste Kompetenz

In der Phase der bewussten Kompetenz besitzen Sie bereits das notwendige Wissen und setzen dieses gezielt ein. Allerdings erfordert dieser Prozess noch immer eine bewusste Anstrengung Ihrerseits.

Diese Phase führt zu einer deutlichen Steigerung Ihrer Verhandlungsergebnisse und einem wachsenden Selbstvertrauen. Durch kontinuierliches Üben und Anwenden Ihrer Fähigkeiten entwickeln Sie sich stetig weiter und meistern die Herausforderung von Verhandlungen mit zunehmender Leichtigkeit.

Mein Tipp: Üben Sie Verhandlungssituationen in Rollenspielen. Analysieren Sie Ihre Stärken und Schwächen. Gönnen Sie sich für wichtige Verhandlungen einen Verhandlungscoach, der mit Ihnen an den heiklen Punkten feilt und Ihren Verhandlungserfolg erhöht.

4. Unbewusste Kompetenz

Im Stadium der unbewussten Kompetenz verhandeln Sie intuitiv und mit grosser Souveränität. Ihre Fähigkeiten sind zu diesem Zeitpunkt derart verinnerlicht und automatisiert, dass Sie ohne bewusstes Nachdenken agieren.

Diese Phase ist durch exzellente Verhandlungsergebnisse und eine scheinbar mühelose Zielerreichung gekennzeichnet. Ihre Expertise ermöglicht es Ihnen, Verhandlungssituationen mit Leichtigkeit und Effizienz zu meistern.

Fazit: Machen Sie den ersten Schritt

Verhandlungskompetenz ist eine Fähigkeit, die in jedem von uns steckt und nur darauf wartet, entdeckt und verfeinert zu werden. Werden Sie sich Ihrer Kompetenzen bewusst und nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Fähigkeiten auszubauen. Mit Bewusstsein, Übung und dem Willen, sich stetig zu verbessern, können Sie nicht nur im Business, sondern in allen Bereichen Ihres Lebens erfolgreicher verhandeln.